L’équipe et l’histoire de Passerelle Services

Comment est née l’application ?

Passerelle Services© ? C’est une idée de Laurent. Un beau matin, il se réveille en catastrophe les pieds dans l’eau chez lui. Une fuite d’eau… Il part vite à la conquête des Pages Jaunes, appelle quelques artisans mais rien. Le premier ne répond pas, le deuxième et le troisième ne peuvent pas venir avant 2 jour, le 4ème est hors de prix et le cinquième lui dit qu’il essaiera de passer avant 18h.

Bon.

Ce petit tracas du quotidien fait naître l’idée d’une appli capable de mettre en relation rapidement des pro et des particuliers.

Les années passent un peu mais Laurent garde l’idée en tête. En 2015, il rencontre son associé, Pascal, séduit tout de suite par le concept. Ils commencent ensemble et créent Passerelle Services©.

Ils conçoivent leur cahier des charges, trouvent des fonds pour développer l’appli ainsi qu’une société capable de s’atteler au projet de conception.

Passerelle Services© voit officiellement le jour le 2 février 2018. Et très rapidement elle se fait repérer par BNP Paris Bas lors d’une journée organisée par le MEDEF. Passerelle Services© devient partenaire FINTECH !

Ensuite, c’est UFA Allianz qui est séduit. La jeune start-up réunionnaise devient son partenaire privilégié pour tous ses sinistrés.

Et en 2019 ? Une nouvelle équipe, une nouvelle version de l’appli et plein de belle surprises… 🙂

Le mot du patron !

“Le monde de start-up est très compliqué car nous passons par des états d’âmes très variables. Beaucoup décident de baisser les bras au bout d’un an. Mais Passerelle Services© a tenu bon et a réfléchi à une stratégie d’équipe en proposant à chaque collaborateur de créer de la valeur ajoutée sur son poste pour amener les compétences nécessaires au développement de l’entreprise.

Tous nos collaborateurs sont actionnaires. C’est quelque chose de très important pour moi. ”

Notre super équipe !

Laurent Aubry
Directeur général

Autodidacte dans beaucoup de domaines, Laurent a créé 4 entreprises (une agence de com pendant 10 ans, une société d’alarmes et domotique, une de panneaux publicitaires mobiles et a créé une maison d’édition pour publier le Passeport Gourmand à la Réunion pendant 18 ans !) Laurent est un vrai passionné de challenges et d’aventures ! 

Clarine Barsounaïk
Resp. Administrative

Clarine a consacré sa carrière à la gestion. Elle a occupé des postes d’adjointe de direction et de gestionnaire dans un grand centre d’affaires. Aujourd’hui c’est elle qui gère toute la partie administrative, les formations et les recrutements des nouveaux collaborateurs. Pour un problème de facture, de paiement ou autre, Clarine vous répondra avec plaisir 🙂

Mireille Sambassouredy
Resp. Commerciale

Mireille a le commerce dans la peau ! Elle a commencé jeune au sein de l’entreprise familiale pour poursuivre ensuite dans diverses expériences.  Elle aime les relations humaines et tient beaucoup a construire de vraies relations avec ses clients.

Brune Wibaux
Resp. Marketing

Fraîchement arrivée sur l’île, Brune a une expérience de plus de 5 ans dans le marketing digital. C’est désormais elle qui pilote la communication de Passerelle Services©, c’est donc Brune qui aura le plaisir de répondre à vos questions et commentaires laissés sur le web 🙂

Adeline Servan
Développeur

Passionné d’informatique et de nouvelles technologies Adeline a suivie une formation auprès de SIMPLON REUNION, elle rejoint l’équipe ! Elle est spécialisé en HTML, CSS, PHP, java script, jQuery … C’est à elle qu’il faudra confier vos demandes d’amélioration 🙂

Samuel Meurice
Conseiller clientèle

Samuel est le conseillé pro confirmé. Il s’est rapidement tourné vers la vie professionnelle, attiré par de nouveaux challenges. Commercial chez un opérateur historique, il se forme au métier. Il aime se dépasser et aller à la rencontre de ses clients. Aux côtés d’Olivier, Samuel saura vous accompagner et vous conseiller pour rendre votre expérience client très agréable 🙂

Olivier Fontaine
Conseiller clientèle

Actuellement en étude pour être Pilote de ligne, Olivier fait ses armes commerciales en parallèle de ses études auprès de Samuel son mentor. Le challenge commercial lui plaît, il trouve l’appli de Passerelle Services© géniale. il a rejoint l’équipe pour vous accompagner dans vos démarches d’adhésion et vous rendre l’utilisation de votre appli plus simple 🙂

Ils nous font confiance